Damit du dich schnell zurechtfindest, haben wir die wichtigsten Themen und Funktionen für dich übersichtlich zusammengestellt. Hier findest du kurze Informationen sowie die passenden Links zu den jeweiligen Bereichen.
Klicke einfach auf ein Thema, um weitere Informationen und die dazugehörigen Möglichkeiten anzuzeigen.
1. Notfall-PIN und Passwort – was ist der Unterschied?
Notfall-PIN und Passwort – was ist der Unterschied?
Dein Passwort benötigst du, um dich in dein persönliches Benutzerkonto auf unserer Webseite einzuloggen und deine Daten zu verwalten.
Die Notfall-PIN gehört zu deiner Notfallkarte. Sie wird unter anderem benötigt, um geschützte PDF-Dokumente zu öffnen, die du über dein Benutzerkonto herunterlädst.
Deine persönliche Notfall-PIN findest du nach dem Login im Bereich „Meine Notfallkarte“ zusammen mit deiner Kartennummer.
Passwort vergessen?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du über „Passwort vergessen“ ein neues Passwort anfordern. Du erhältst dafür ein Einmalpasswort per E-Mail. Mit diesem Einmalpasswort kannst du dich einmalig legitimieren und anschließend ein neues persönliches Passwort festlegen.
Wichtig: Das Einmalpasswort für die Passwortänderung ist nicht deine Notfall-PIN.
Kurz gesagt:
Passwort = Zugang zu deinem Benutzerkonto
Notfall-PIN = unter anderem zum Öffnen geschützter PDF-Dokumente
Einmalpasswort = wird bei vergessenem Passwort per E-Mail zugesendet und dient dazu, ein neues Passwort festzulegen
Ich kann dir daraus auch noch eine deutlich kürzere FAQ-Version mit drei kleinen Abschnitten machen.
2. Notfallkarte bestellen
Hier kannst du deine Notfallkarte bestellen und zwischen der digitalen Notfallkarte und der Hartplastik-Karte wählen. So hast du im Ernstfall alle wichtigen Informationen schnell griffbereit – einfach und zuverlässig.
3. Dein Konto
Hier findest du die Kartennummer und die Notfall-PIN deiner Notfallkarte. Außerdem kannst du deine digitale Notfallkarte direkt herunterladen.
4. Deine Notfallkarte
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deiner Notfallkarte. Du kannst deine Kartennummer und Notfall-PIN einsehen sowie deine digitale Notfallkarte herunterladen.
5. Tierprofil verwalten
Hier kannst du deine Tierprofile anlegen, verwalten und als PDF herunterladen. Ergänze wichtige Angaben zu deinem Tier und halte die Informationen stets aktuell.
6. Vorsorgevollmacht verwalten
Hier kannst du deine Vorsorgevollmacht erstellen, verwalten und als PDF herunterladen. Halte die Angaben stets aktuell, damit im Ernstfall alles eindeutig geregelt ist.
7. Tierprofil abgeben
Hier kannst du ein Tierprofil an eine neue Halterin oder einen neuen Halter übergeben. So können die hinterlegten Informationen nach der Vermittlung sicher übernommen und weitergeführt werden.
8. Tierprofil übernehmen
Hier kannst du ein Tierprofil übernehmen, das dir von einer Tierschutzorganisation oder der bisherigen Halterin bzw. dem bisherigen Halter übertragen wurde. Nach erfolgreicher Übernahme kannst du die Angaben selbst verwalten und aktualisieren.
9. Freunde einladen
Hier kannst du Freundinnen und Freunde einladen und ihnen die Notfallkarte empfehlen. Wird deine Einladung erfolgreich genutzt, erhältst du die dafür vorgesehene Prämie oder Vergünstigung.
10. Konto löschen
Hier kannst du dein Benutzerkonto dauerhaft löschen. Bitte beachte, dass dabei alle zu deinem Konto gehörenden Daten und Tierprofile unwiderruflich gelöscht werden.
11. Passwort vergessen
Hier kannst du ein neues Passwort anfordern, wenn du dein bisheriges vergessen hast. Du erhältst dafür per E-Mail ein Einmalpasswort und kannst anschließend ein neues Passwort festlegen.